Warisan masyarakat Iban dari perspektif pameran : kajian kes di Muzium Etnologi Sarawak

Dublin Core

Subject

Iban (Bornean people) -- Sarawak
Art and society -- Sarawak

Description

Abstrak

Kaiian ini adalah sebuah kajian berkenaan warisan masyarakat Iban dari perspektif nameran: kajian kes di Muzium Etnologi Sarawak. Secara khususnya kajian dijalankan untuk menilai tahap kepuasan pengunjung terhadap maklumat yang disampaikan dan diperolehi ketika lawatan mereka ke bahagian pameran di bahagian koleksi pameran warisan budaya masyarakat Iban di Muzium Etnologi Sarawak. Selain itu, kajian ini juga bertujuan untuk mengenalpasti tahap kepuasan pengunjung terhadap gaya pameran dan mencari tafsiran atau diskripsi mengenai objek pameran warisan budaya masyarakat Iban yang belum mempunyai diskripsi atau tafsiran tetapi objek warisan budaya tersebut dipamerkan di Muzium Etnologi Sarawak. Manakala secara umumnya, adalah bertujuan untuk mengenalpasti tahap kepuasan pengunjung terhadap kualiti perkhidmatan yang disediakan dan sekaligus mendapatkan pandangan dan cadangan daripada pengunjung bagi meningkatkan keberkesanan dalam menyampaikan maklumat, memperbaiki gaya pameran yang diamalkan sekarang dan mempertingkatkan kualiti perkhidmatan yang disediakan kepada pengunjung. Ini dapat diterjemahkan melalui survei yang dilakukan terhadap pengunjung yang datang berkunjung ke muzium tersebut dan disokong dengan fakta-fakta yang diperolehi hasil daripada temubual bersama pegawai Muzium Etnologi Sarawak dan informan yang pakar mengenai warisan budaya masyarakat Iban. Hasil kajian menunjukkan bahawa pengunjung kurang berpuas hati terhadap keberkesanan Muzium Etnologi Sarawak dalam menyampaikan maklumat mengenai objek warisan budaya masyarakat Iban yang dipamerkan di Muzium tersebut. Ini berdasarkan kepuasan tertinggi yang diberikan oleh responden adalah SEDERHANA iaitu sebanyak 59.7% bersamaan dengan 163 orang responden. Berbanding dengan jangkaan, menunjukkan kebanyakkan pengunjung menjangkakan keberkesanan Muzium Etnologi Sarawak dalam menyampaikan maklumat mengenai objek yang dipamerkan adalah BAIK iaitu sebanyak 53.5% yang mewakili sebanyak 146 orang responden. Keputusan kajian juga menunjukkan kepuasan keseluruhan dengan pengalaman kunjung di bahagian pameran warisan budaya masyarakat Iban adalah kurang memuaskan berdasarkan peratusan kepuasan yang tertinggi yang diberikan adalah SEDERHANA iaitu sebanyak 93.8% yang mewakili seramai 256 orang responden. Berbanding dengan jangkaan pengunjung, menunjukkan peratusan tertinggi jangkaan adalah BAIK iaitu sebanyak 39.2% yang mewakili seramai 107 orang responden. Di samping itu, pengunjung juga kurang berpuashati terhadap kualiti perkhidmatan yang disediakan di muzium tersebut terutamanya dari aspek mengambil kira keperluan pelawat, sambutan dan keramahan. Rata-rata pengunjung lebih cenderung kepada jangkaan prestasi BAIK berbanding kepuasan yang lebih cenderung kepada prestasi SEDERHANA. Selain itu, keterangan bagi setiap objek warisan budaya masyarakat Iban yang tidak mempunyai diskripsi atau tafsiran tetapi dipamerkan di muzium tersebut juga telah diperolehi. Hasil kajian ini memberikan implikasi bahawa pihak muzium perlu memperbaiki kelemahan terutama pada bahagian teknikal yang dihadapi pada masa sekarang dan harus memastikan perlu adanya keterangan atau detail bagi setiap objek warisan budaya yang dipamerkan untuk meningkatkan lagi keberkesanan Muzium Etnologi Sarawak dalam menyampaikan maklumat kepada pengunjung. Selain itu, perubahan pada susun atur dan gaya pameran perlu dilakukan secara berkala dengan mempertingkatkan penggunaan teknologi terkini bagi menarik dan mengelakkan rasa bosan para pengunjung. Pengunjung mengharapkan agar teknik pameran secara hand-on diaplikasikan di dalam muzium tersebut untuk memberikan pengalaman yang konkrit kepada pengunjung setiap kali kunjungan dilakukan.

Creator

Alexander Ak Chelum

Source

PL5065 UM 2014 CHE

Date

2014

Contributor

mki

Rights

Universiti Malaya

Format

Dissertation