Skip to main content

Bahasa arahan dalam pengurusan: suatu analisis sosiolinguistik

Dublin Core

Title

Bahasa arahan dalam pengurusan: suatu analisis sosiolinguistik

Subject

Malay language--Imperative
Communication in management

Description

Abstrak

Kajan ini membincangkan mengenai bahasa arahan yang wujud dalam pengurusan dengan memberikan tumpuan kepada surat rasmi. Kajian ini dibahagikan kepada 5 bab. Dua bab terdahulu merupakan pengenalan kepada kajian termasuk tujuan kajian, skop kajian, bidang kajian, dan konsep-konsep yang berkaitan dengan kajian. Pemasalahan kajian, kajian-kajian terdahulu, teknik mengumpul data, bahan kajian dan kaedah menganalisis data juga diterangkan. Bagi membincangkan mengenai bahasa arahan dalam pengurusan, pengkaji telah menggunakan kaedah soal selidik bagi memperoleh data berkenaan kategori bahasa arahan dan 100 pucuk surat rasmi yang didapati dari jabatan awam dan organisasi swasta. Beberapa persoalan yang berkaitan dengan bahasa arahan telah dikaji, seperti bentuk kesopanan bahasa arahan dalam surat rasmi dan strategi komunikasi yang menandai kesopanan dalam surat rasmi. Selain itu, analisis kata dan ayat arahan dalam surat rasmi juga dilakukan bagi melihat keseringan penggunaan kata dan ayat arahan tersebut. Perbincangan kata arahan dalam surat rasmi dirujuk kepada kajian yang telah dilakukan oleh Asmah Hj. Omar (1983), sementara dari segi ayat arahan pula mengikut Nik Safiah Karim dan rakan (1997). Pengkelasan kata dan ayat arahan ini dilakukan berdasarkan dua prinsip utama iaitu, arahan berbentuk halus dan arahan berbentuk kurang halus. Rumusan mengenai keseluruhan kajian juga dilakukan dalam bab yang terakhir.

Creator

Melor Fauzita Md. Yusoff

Source

PL5065 UM 2005 MELFMY

Date

2005

Contributor

mki

Rights

Universiti Malaya

Format

Dissertation